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Titre : Fiches secteurs - les activités économiques Type de document : document électronique Auteurs : Association pour l'emploi des cadres - APEC , Éditeur scientifique
Editeur : Paris [France] : APEC Note générale : Date de consultation : 05/01/2018 Langues : Français (fre) Catégories : EMPLOI DES CADRES ; MARCHE DE L'EMPLOI ; SECTEUR ASSOCIATIF ; SECTEUR D'ACTIVITE ; SECTEUR DES SERVICES ; SECTEUR PRIVE ; SECTEUR PUBLIC Index. décimale : PROF300 Marché de l'emploi Résumé : Partie du site de l'APEC consacrée aux secteurs d'activité : toutes les informations utiles pour s'informer sur le marché de l'emploi par secteurs d'activité. Note de contenu : - activités informatiques
- activités juridiques et comptables, conseils et gestion d'entreprise
- agroalimentaire
- aéronautique, automobile et autres matériels de transport
- banques-assurances
- bois-papier-imprimerie
- chimie-caoutchouc-plastique
- commerce interentreprises
- communication - médias
- construction
- distribution généraliste et spécialisée
- énergie-eau-gestion des déchets
- équipement électrique et électronique
- formation initiale et continue
- hôtellerie-restauration-loisirs
- immobilier
- industrie pharmaceutique
- ingénierie R&D
- métallurgie et mécanique
- meuble, textile, industries manufacturières
- santé, action sociale
- services aux entreprises
- télécoms
- transport-logistique
- administration publique-organisations associatives
En ligne : https://cadres.apec.fr/Emploi/Marche-Emploi/Fiches-Apec/Fiches-secteurs/Les-acti [...] Fiches secteurs - les activités économiques [document électronique] / Association pour l'emploi des cadres - APEC
Date de consultation : 05/01/2018
Langues : Français (fre)
Catégories : EMPLOI DES CADRES ; MARCHE DE L'EMPLOI ; SECTEUR ASSOCIATIF ; SECTEUR D'ACTIVITE ; SECTEUR DES SERVICES ; SECTEUR PRIVE ; SECTEUR PUBLIC Index. décimale : PROF300 Marché de l'emploi Résumé : Partie du site de l'APEC consacrée aux secteurs d'activité : toutes les informations utiles pour s'informer sur le marché de l'emploi par secteurs d'activité. Note de contenu : - activités informatiques
- activités juridiques et comptables, conseils et gestion d'entreprise
- agroalimentaire
- aéronautique, automobile et autres matériels de transport
- banques-assurances
- bois-papier-imprimerie
- chimie-caoutchouc-plastique
- commerce interentreprises
- communication - médias
- construction
- distribution généraliste et spécialisée
- énergie-eau-gestion des déchets
- équipement électrique et électronique
- formation initiale et continue
- hôtellerie-restauration-loisirs
- immobilier
- industrie pharmaceutique
- ingénierie R&D
- métallurgie et mécanique
- meuble, textile, industries manufacturières
- santé, action sociale
- services aux entreprises
- télécoms
- transport-logistique
- administration publique-organisations associatives
En ligne : https://cadres.apec.fr/Emploi/Marche-Emploi/Fiches-Apec/Fiches-secteurs/Les-acti [...] Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Guide des métiers de la relation client : Fiches métiers - Référentiels compétences Type de document : texte imprimé Auteurs : Mission nationale relation client, Auteur ; Agefos PME, Auteur Année de publication : 2012 Importance : 115 p Langues : Français (fre) Catégories : ASSURANCE ; BANQUE ; ENERGIE ; FONCTION PRODUCTION ; GRANDE DISTRIBUTION ; METIER DE LA VENTE ; SECTEUR PUBLIC ; TELECOMMUNICATIONS ; TRANSPORT Index. décimale : AGE5400 Vente de services (sécurité, détective, profileur...) - télé-services Résumé : Description des différents métiers de la filière en termes d'activités et de compétences. 13 métiers ont été identifiés. Note de contenu : Les métiers :
- conseiller clientèle
- superviseur
- chef de plateau
- responsable de Centre de contacts
- directeur de la relation client
- responsable de la formation
- responsable planification et statistiques
- responsable qualité
- chef de projet informatique et CRM
- chargé de projet
- formateur
- chargé de planification et statistiques
- technicien informatique et CRMGuide des métiers de la relation client : Fiches métiers - Référentiels compétences [texte imprimé] / Mission nationale relation client, Auteur ; Agefos PME, Auteur . - 2012 . - 115 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : ASSURANCE ; BANQUE ; ENERGIE ; FONCTION PRODUCTION ; GRANDE DISTRIBUTION ; METIER DE LA VENTE ; SECTEUR PUBLIC ; TELECOMMUNICATIONS ; TRANSPORT Index. décimale : AGE5400 Vente de services (sécurité, détective, profileur...) - télé-services Résumé : Description des différents métiers de la filière en termes d'activités et de compétences. 13 métiers ont été identifiés. Note de contenu : Les métiers :
- conseiller clientèle
- superviseur
- chef de plateau
- responsable de Centre de contacts
- directeur de la relation client
- responsable de la formation
- responsable planification et statistiques
- responsable qualité
- chef de projet informatique et CRM
- chargé de projet
- formateur
- chargé de planification et statistiques
- technicien informatique et CRMExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 11368 AGE5400 Brochure CIDO Economie - gestion En consultation sur place Exclu du prêt
