Afdas - les observatoires / Afdas - Assurance formation des activités du spectacle  

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. Titre : Afdas - les observatoires : culture, industries créatives, médias, communication, télécommunications, sport, tourisme, loisirs Type de document : document électronique Auteurs : Afdas - Assurance formation des activités du spectacle, Auteur Editeur : Paris cedex 20 [France] : Afdas - Assurance formation des activités du spectacle Langues : Français (fre) Catégories : ARTS DU SPECTACLE ; AUDIOVISUEL ; EDITION ; METIER DES LOISIRS ; PRESSE ; PUBLICITE ; SPORT ; TELECOMMUNICATIONS ; TOURISME Index. décimale : ART000 Etudes et carrières artistiques : généralités Résumé : Accès à l'ensemble des études menées par les observatoires des métiers et des qualifications des secteurs de la culture, de la communication, des médias, des loisirs, des sports et du tourisme. Analyses des compétences requises et de l'évolution des métiers, répertoire de fiches métiers des secteurs concernés. En ligne : https://observatoires.afdas.com/ Afdas - les observatoires : culture, industries créatives, médias, communication, télécommunications, sport, tourisme, loisirs [document électronique] / Afdas - Assurance formation des activités du spectacle, Auteur . - Paris cedex 20 [France] : Afdas - Assurance formation des activités du spectacle, [s.d.]. Langues : Français (fre) Catégories : ARTS DU SPECTACLE ; AUDIOVISUEL ; EDITION ; METIER DES LOISIRS ; PRESSE ; PUBLICITE ; SPORT ; TELECOMMUNICATIONS ; TOURISME Index. décimale : ART000 Etudes et carrières artistiques : généralités Résumé : Accès à l'ensemble des études menées par les observatoires des métiers et des qualifications des secteurs de la culture, de la communication, des médias, des loisirs, des sports et du tourisme. Analyses des compétences requises et de l'évolution des métiers, répertoire de fiches métiers des secteurs concernés. En ligne : https://observatoires.afdas.com/

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Guide des métiers de la relation client / Mission nationale relation client

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. Titre : Guide des métiers de la relation client : Fiches métiers - Référentiels compétences Type de document : texte imprimé Auteurs : Mission nationale relation client, Auteur ; Agefos PME, Auteur Année de publication : 2012 Importance : 115 p Langues : Français (fre) Catégories : ASSURANCE ; BANQUE ; ENERGIE ; FONCTION PRODUCTION ; GRANDE DISTRIBUTION ; METIER DE LA VENTE ; SECTEUR PUBLIC ; TELECOMMUNICATIONS ; TRANSPORT Index. décimale : AGE5400 Vente de services (sécurité, détective, profileur...) - télé-services Résumé : Description des différents métiers de la filière en termes d'activités et de compétences. 13 métiers ont été identifiés. Note de contenu : Les métiers : - conseiller clientèle - superviseur - chef de plateau - responsable de Centre de contacts - directeur de la relation client - responsable de la formation - responsable planification et statistiques - responsable qualité - chef de projet informatique et CRM - chargé de projet - formateur - chargé de planification et statistiques - technicien informatique et CRM Guide des métiers de la relation client : Fiches métiers - Référentiels compétences [texte imprimé] / Mission nationale relation client, Auteur ; Agefos PME, Auteur . - 2012 . - 115 p. Langues : Français (fre) Catégories : ASSURANCE ; BANQUE ; ENERGIE ; FONCTION PRODUCTION ; GRANDE DISTRIBUTION ; METIER DE LA VENTE ; SECTEUR PUBLIC ; TELECOMMUNICATIONS ; TRANSPORT Index. décimale : AGE5400 Vente de services (sécurité, détective, profileur...) - télé-services Résumé : Description des différents métiers de la filière en termes d'activités et de compétences. 13 métiers ont été identifiés. Note de contenu : Les métiers : - conseiller clientèle - superviseur - chef de plateau - responsable de Centre de contacts - directeur de la relation client - responsable de la formation - responsable planification et statistiques - responsable qualité - chef de projet informatique et CRM - chargé de projet - formateur - chargé de planification et statistiques - technicien informatique et CRM

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11368	AGE5400	Brochure	CIDO	Economie - gestion	En consultation sur place	Exclu du prêt

Les Métiers des télécoms : constructeurs et opérateurs / Association pour l'emploi des cadres - APEC    

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. Titre : Les Métiers des télécoms : constructeurs et opérateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Association pour l'emploi des cadres - APEC , Éditeur scientifique Editeur : Paris [France] : APEC Année de publication : 2004 Collection : Les Référentiels des métiers cadres Importance : 126p. Langues : Français (fre) Catégories : REFERENTIEL METIER ; SECTEUR D'ACTIVITE ; TELECOMMUNICATIONS Index. décimale : STI1500 Sciences de l'ingénieur Résumé : Après la présentation des acteurs des télécoms et les évolutions des métiers du secteur, des fiches métiers couvrant 5 grands domaines sont proposées : ingénieur en normalisation, architecte logiciels télécoms, ingénieur de développement de composants, chef de projet nouveaux services, ingénieur commercial, responsable marketing stratégique, chef de produit, architecte réseau, ingénieur maintenance réseau, etc. Une liste d'organismes, d'établissements de formation, de publications et de sites Internet complète ce document. En ligne : https://recruteurs.apec.fr/Recrutement/Observatoire-de-l-emploi/Les-etudes-Apec- [...] Les Métiers des télécoms : constructeurs et opérateurs [texte imprimé] / Association pour l'emploi des cadres - APEC , Éditeur scientifique . - Paris [France] : APEC, 2004 . - 126p.. - (Les Référentiels des métiers cadres) . Langues : Français (fre) Catégories : REFERENTIEL METIER ; SECTEUR D'ACTIVITE ; TELECOMMUNICATIONS Index. décimale : STI1500 Sciences de l'ingénieur Résumé : Après la présentation des acteurs des télécoms et les évolutions des métiers du secteur, des fiches métiers couvrant 5 grands domaines sont proposées : ingénieur en normalisation, architecte logiciels télécoms, ingénieur de développement de composants, chef de projet nouveaux services, ingénieur commercial, responsable marketing stratégique, chef de produit, architecte réseau, ingénieur maintenance réseau, etc. Une liste d'organismes, d'établissements de formation, de publications et de sites Internet complète ce document. En ligne : https://recruteurs.apec.fr/Recrutement/Observatoire-de-l-emploi/Les-etudes-Apec- [...]

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3182	STI1500	Livre	CIDO	Sport - agriculture - environnement - sciences et techniques industrielles	En consultation sur place	Exclu du prêt

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