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Titre : Bouge ton avenir Titre original : découvrez les métiers de demain Type de document : document électronique Auteurs : Agefos PME, Auteur Editeur : Paris : Agefos PME Note générale : Date de consultation : 11/02/2019 Langues : Français (fre) Catégories : AGRICULTURE ; AIDE A LA PERSONNE ; EXPERT COMPTABLE ; IMMOBILIER ; INFORMATION SUR LES METIERS Index. décimale : PROF300.2 Fonctions, métiers Résumé : Plateforme destinée aux 16 - 25 ans et consacrée à la découverte des métiers qui recrutent et aux parcours de formation permettant d'y accéder. Fiches métiers, boite à outils (conseils pour valoriser ses compétences), quizz pour évaluer ses compétences. Seules 9 branches professionnelles sont présentées pour l'instant (services à la personne, experts comptables, immobilier, négoce agricole, mareyage, entreprises du froid, etc). En ligne : https://bouge-ton-avenir.fr/ Bouge ton avenir = découvrez les métiers de demain [document électronique] / Agefos PME, Auteur . - Paris : Agefos PME, [s.d.].
Date de consultation : 11/02/2019
Langues : Français (fre)
Catégories : AGRICULTURE ; AIDE A LA PERSONNE ; EXPERT COMPTABLE ; IMMOBILIER ; INFORMATION SUR LES METIERS Index. décimale : PROF300.2 Fonctions, métiers Résumé : Plateforme destinée aux 16 - 25 ans et consacrée à la découverte des métiers qui recrutent et aux parcours de formation permettant d'y accéder. Fiches métiers, boite à outils (conseils pour valoriser ses compétences), quizz pour évaluer ses compétences. Seules 9 branches professionnelles sont présentées pour l'instant (services à la personne, experts comptables, immobilier, négoce agricole, mareyage, entreprises du froid, etc). En ligne : https://bouge-ton-avenir.fr/ Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité aucun exemplaire Guide des métiers de la relation client / Mission nationale relation client
Titre : Guide des métiers de la relation client : Fiches métiers - Référentiels compétences Type de document : texte imprimé Auteurs : Mission nationale relation client, Auteur ; Agefos PME, Auteur Année de publication : 2012 Importance : 115 p Langues : Français (fre) Catégories : ASSURANCE ; BANQUE ; ENERGIE ; FONCTION PRODUCTION ; GRANDE DISTRIBUTION ; METIER DE LA VENTE ; SECTEUR PUBLIC ; TELECOMMUNICATIONS ; TRANSPORT Index. décimale : AGE5400 Vente de services (sécurité, détective, profileur...) - télé-services Résumé : Description des différents métiers de la filière en termes d'activités et de compétences. 13 métiers ont été identifiés. Note de contenu : Les métiers :
- conseiller clientèle
- superviseur
- chef de plateau
- responsable de Centre de contacts
- directeur de la relation client
- responsable de la formation
- responsable planification et statistiques
- responsable qualité
- chef de projet informatique et CRM
- chargé de projet
- formateur
- chargé de planification et statistiques
- technicien informatique et CRMGuide des métiers de la relation client : Fiches métiers - Référentiels compétences [texte imprimé] / Mission nationale relation client, Auteur ; Agefos PME, Auteur . - 2012 . - 115 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : ASSURANCE ; BANQUE ; ENERGIE ; FONCTION PRODUCTION ; GRANDE DISTRIBUTION ; METIER DE LA VENTE ; SECTEUR PUBLIC ; TELECOMMUNICATIONS ; TRANSPORT Index. décimale : AGE5400 Vente de services (sécurité, détective, profileur...) - télé-services Résumé : Description des différents métiers de la filière en termes d'activités et de compétences. 13 métiers ont été identifiés. Note de contenu : Les métiers :
- conseiller clientèle
- superviseur
- chef de plateau
- responsable de Centre de contacts
- directeur de la relation client
- responsable de la formation
- responsable planification et statistiques
- responsable qualité
- chef de projet informatique et CRM
- chargé de projet
- formateur
- chargé de planification et statistiques
- technicien informatique et CRMExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 11368 AGE5400 Brochure CIDO Economie - gestion En consultation sur place Exclu du prêt